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杭州跨境电商协会会长丁磊:不能把网易的成功建立在伤害供应商的基础上

2016.06.20 19:47:48   来源:未知   作者:浙江日报  

(副标题:  丁磊,男,1971年10月1日生于浙江省宁波市。网易公司创始人,现担任网易公司董事局主席兼首席执行官。1993年本科毕业于电子科技大学,1997年5月创立网易公司,与张朝阳、王志东并称为网络三剑客。2000年6月,网易在纳斯达克正式挂牌上市。 10月27日,2016福布斯中国富豪榜公布,丁磊以152亿美元财富,排名第五位。  “我是电商小学生。”丁磊一...)

  丁磊,男,1971年10月1日生于浙江省宁波市。网易公司创始人,现担任网易公司董事局主席兼首席执行官。1993年本科毕业于电子科技大学,1997年5月创立网易公司,与张朝阳、王志东并称为网络三剑客。2000年6月,网易在纳斯达克正式挂牌上市。 10月27日,2016福布斯中国富豪榜公布,丁磊以152亿美元财富,排名第五位。


  “我是电商小学生。”丁磊一身天蓝色POLO衫在记者面前落座。网易杭州总部的会客室里,特意布置了两个展架,上面全是其新电商平台“严选”的产品,连坐的椅子也是“严选”将要上线的新品。

  26岁创办网易公司、32岁成为中国首富,今年45岁的网易CEO丁磊在2016年的胡润中国百富榜上以个人资产630亿元排名第十。而雄居榜眼位置的,正是他口中的电商老大——“隔壁老马”。有趣的是,两家公司的滨江园区,只隔了条名叫“网商路”的小街。

  “618”电商大战刚刚落幕,4月才正式上线的“严选”晒出了成绩单:销售额为平日的20多倍,远远超出预期。此时,丁磊接受了记者专访。“很多好东西都是中国制造,可为什么我们在中国市场买不到?”自称“电商小学生”的丁磊,想在电商江湖里下一盘很大的棋:通过一个平台,牵动供给侧改革,打通千万中国ODM企业难以翻越的内贸之墙,让中国制造业站上消费升级的“风口”,最终惠及中国消费者。


  严选出好产品

  为13亿人消费升级服务

  在众多电商平台中,“网易严选”有些特立独行。商品不多,画风极简,连热闹的大促场面,也显出“断离舍”式高冷:“3件以内8折。要买第4件?对不起,原价。”可即便如此,“严选”已经聚集起一批“死忠”,内部人士透露,到5月底,平台月均流水3000多万元,而“618”当天销售额更是平日20倍有余。

  互联网大佬圈中,丁磊是公认的“生活家”,网易内部流传着“丁三石”其实是考拉海购“最大国际买手”的传闻。“可以这么说。”丁磊笑眯眯地承认了,他甚至为个人专栏“三石私物精选”亲自试过指甲油,不过最后由于没有参照标准而放弃推荐。“高性价比的东西不仅存在,而且值得每个人追求,吃好用好住好,会让你的生活变得性感。”丁磊很会煽情。他说,“严选”这个主意,就来自“丁三石”买遍世界后产生的疑问,“很多好东西都是中国制造,但很奇怪,要在中国买到这些商品就比较困难。我一直在想:中国的工厂在过去几十年一直默默无闻地帮国外品牌做加工,日积月累不断进步,能造出高水平高质量的商品,可为什么不把它们放在中国市场销售?”

  团队找到那些高端品牌的中国制造商,得到的回答是没有零售渠道,也不会经营自主品牌。“我就有了一个想法:能不能把中国优质的制造商找出来,为中国13亿人的消费升级服务?同时去掉品牌溢价,达到品质高而价不贵?”找出痛点、打通环节,互联网企业最擅长。“严选”应运而生。“严选其实不是一个品牌,它是个动词,严代表平台的态度,选是把好东西找出来。”丁磊拿自己也爱用的“爆款”高山荞麦壳枕举例“选”有多么不易:“天南地北、大街小巷,一家一家地敲门去找。最后在四川大凉山找到一家做高山苦荞麦茶的茶厂,我们包下了所有的苦荞麦壳。”“也碰到过一些供应商用料以次充好,我们就把货退了回去,再便宜都不要。”“严”得不留情面。

  可“严选”一经推出,特别是在它“直白”地打出一边是自家的产品、另一边“对标”几乎看不出区别的品牌货,还标出二者相差数倍价格的广告时,质疑也跟着来了:“严选”侵犯知识产权?“至今没有一家公司来起诉我们说‘网易严选’抄袭了他的产品!”谈起这场风波,丁磊连说话的声调都提高了,“一般的制造业分两种,OEM,品牌设计工厂生产;ODM,工厂设计品牌选款。无印良品的拖鞋,不是无印良品设计的;维密内衣这么火,但维密没有自己的设计师。我们也是ODM。”

  事实上,丁磊应该感谢这场风波。满城风雨后,“网易严选”吸引到了平台壮大最重要的资源——流量。


  严选出好标准

  做互联网电商领先者

  “双十一”、“双十二”、“618”……电商的竞争已趋白热化,大佬们隔三差五地要大战一场。2015年,网易乘着海淘热潮推出“考拉海购”,狠狠刷了一把存在感。2016年,丁磊又亲自布局新平台“严选”,为什么?

  “因为其他电商都做得不够好!”平时说话笑嘻嘻的丁磊,此刻字字掷地有声,“有卖假货的、有选品不够及时丰富的、也有店大欺客的。”

  “我觉得我们今天要有勇气,去做中国互联网电商的领先者。”丁磊提高嗓音:“我要大声跟所有人讲,今天的电商不是一个坑,今天的网易有能力让你不满意30天无条件退货,连邮费也给你包了。”他强调,这叫“电商服务新标准”,“我们在告诉同行,什么叫做产品和零售的标准。”

  “他们是电商老大,15年在做电商,我是电商小学生,只做了一年半,从零开始。”自称“小学生”的丁磊,其实内心很是骄傲,“自从我们做了考拉和严选以后,阿里也要做自营了,这就是标准的力量。他们看到了我们过去一年半时间的成功和成绩,看见我的方向是对的,才敢跟随我。我如果错了,他们肯定不跟。”

  二流企业做产品,一流企业做标准,这句老话不过时。“我想,这对于带动整个中国的产业升级和消费,也都是有好处的。”


  严选出好企业

  带动制造业提升效率

  丁磊想得更多、更远。“我想通过网易,去带动一批中国未来的百年制造业,让他们在产品质量方面、在创新方面,可以走到世界的领先地位。今天的网易,正在深度进入实体制造业。”丁磊的做法,是与生产商紧密互动,深度介入原料选择、设计生产、成品检验。“一开始,制造商不相信:你们家做互联网做得好好的,怎么跑到我们家来下单生产?是不是来开玩笑的?会不会下了一单以后,拍拍屁股就走了?”

  取得制造商信任的方式,他称之为“生态系统”:“不能把网易的成功,建立在伤害供应商的基础上。合作一段时间下来,供应商觉得我们很实在。先把预付款给付了,验收合格以后,剩下的款一分不差快速给你。甚至有些做得好的企业,我们还给他发红包、发奖金。”

  “‘严选’并不是一个严格意义以利润为导向的公司,我们是以消费者满意度和制造商满意度为考评标准。”丁磊当然有底气这样说。数据显示,网易2016年第一季度净收入79.15亿元人民币,同比增长116.3%;净利润24.61亿元人民币,同比增长94.6%,均创历史新高。“跟你分享一件事情:全世界共有1万家上市企业,只有100家企业在过去20年里面,每年的资本回报超过20%。在中国有两家,一家叫茅台、一家叫网易。”

  除了资金优势,丁磊希望网易在互联网上的优势,也帮助制造业进行产业升级,如通过信息采集技术提高良品率、用机器人降低成本。“网易与制造工厂之间的关系,不单单是简单的下单生产、采购的关系,更多的是利用互联网的技术在生产过程中提高效率,提高良品率,降低成本。最终,这套系统还可以服务其他的制造业。”

  “做企业,真正的使命就是通过探索和创新,为消费者创造出新的产品,为消费者带来价值。”丁磊说,“我们希望在适当的时候,通过创新让大家看到不一样的产品。世界属于不断创新的那批人。”


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