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品牌体验报告+长期在线的中国消费者
电子版 价格:免费 纸质版 价格:无 来源:艾司隆 (Epsilon) 修订时间:2017年05月27日 热线:0755-2641 1243  

报告要点

在线的快乐

互动最频繁的品牌 - 按行业划分

对这3个品牌的总体满意度 – 按行业划分

星级品牌:淘宝、苹果及其竞争对手

中国庞大的电子商务市场

对最频繁互动品牌的满意度

确立“全日无休服务” 标准

能让您与品牌/公司互动更为满意的因素(头3项)

大家都在谈论什么?

了解您顾客的关注点

消费者横跨品牌的不同接触点

与品牌/公司互动的偏好渠道

渐趋成熟: 由与品牌接触到管理品牌关系

个别群组与品牌/公司互动的偏好渠道

见微知着 

一石激起千层浪

建言